WallsTokyo

FAQ

WALLS TOKYOについて

Q1.他のギャラリーやウェブサイトとの違いを教えてください。

WALLS TOKYOは以下の点が特徴的なギャラリーです。

  1. 店舗とウェブサイトの両方で購入可能な、現代アートギャラリーです。
  2. アート初心者の方が訪れやすい、セレクトショップのようなお店づくりをしています。
  3. 特定の所属作家ではなく、国内外有名作家の作品を数多く取り揃えています。
  4. アートを普及させるために、国内最安値の価格設定を常に目指しています。
  5. 日本国内で購入することが難しい、海外を拠点に活動している若手実力アーティストを取り扱っています。
  6. 建築、出版、飲食等々の様々な業界とコラボレーションした活動をします。(現代アートを世の中に広く普及させたいと思っています)
  7. 柔軟な販売対応をします。
    1. キャンセル・返品制度
    2. WALLS補償制度

Q2.ギャラリーは敷居が高そうなのですが・・

わたしたちは欧米並みにギャラリーの敷居を低くするためにWALLS TOKYOをオープンしました。
アートに興味を持った人が一番最初に訪れるお店にしたいと思っていますので、お気軽にWALLS TOKYOにお越しいただき、 作品を眺めながらゆっくりとした時間を過ごしください。
私たちはお客様が作品をご購入して頂くことよりも、将来にわたって末永くお付き合いいただくことを重視しています。

Q3.インターネットで買うのは心配です

販売商品(作品)の性質上、可能でしたら、インターネットで購入するよりも、
実際にご自身の目で確かめてご購入されることをお勧めいたします。

私達はギャラリーも運営しておりますので、もしお越しいただくことが可能でしたらご連絡ください。

インターネット販売サイトは、お住まいが遠方であることや、お仕事の繁忙期等の理由でお越しいただくことが難しいお客様に、
ご利用いただきたく開設しております。

また、日本では手に入りにくい海外で活動しているアーティストの新作を日本のファンに提供するためにウェブサイトを開設しております。

ウェブサイトでのご購入が不安な方は、ご遠慮なく当社までご連絡ください。ご利用方法や作品のご説明を充分にさせていただきます。

アート購入全般について

Q4.アートを買う必要性を教えてください。

アートを購入する方々の購入目的は様々です。一般的には以下の目的で買うお客様がいらっしゃいます。

  1. 空間に癒しを導入する目的として
  2. 特定の作家の作品蒐集として(コレクター)
  3. インテリアとして
  4. 子供の教育(情操教育の一環として)
  5. 投資目的(将来の資産価値の維持向上を目的として、または転売益を狙って)
  6. 節税

等々

Q5.節税になりますか?

  1. 購入する名義(個人、法人)や作品の価格、保有目的によって税務上の経費処理や売却損益と所得との相殺等が可能です。
  2. 詳しくは顧問税理士にご確認いただくか、税理士のご紹介も可能です。一般的な見解でしたら可能な範囲でご説明することも可能です。詳しくはギャラリースタッフにお尋ねください。

作品に関するご質問

Q6.販売価格はどのように決定していますか?

  1. 当社が所有している作品につきましては、当社の仕入価格及び保有期間中の保有コスト、利益(20%~30%)を加味した価格設定を行っています。
  2. 流通作品が多い作家の作品は他店様の販売価格と比較していただければ透明性の高い当社の価格設定をご確認いただけると思います。当社も常に他店の販売価格をリサーチしております。
  3. 当社がアーティストから直接販売を受託している一部の作品につきましては、アーティスト本人の価格設定に基づいていますが、アーティストの実績に相応しい価格設定でなければ委託販売をお引受しておりません。

Q7.購入条件の交渉は出来ますか?

原則として販売期間中の価格交渉をお受けすることは出来ませんが、一部作品について販売期間中に売却に至らなかった作品で販売委託者の意向により販売価格を変更することがありますので、ご希望の方はご相談ください。

Q08.作品の真贋について

WALLS TOKYOの取扱い作品は、オークション等により当社が直接仕入れた作品もしくはアーティスト本人から直接販売を受託した作品しかお取扱いしておりません。当社が作品を仕入れる場合も、個人等でなくオークション等のプロ向け流通市場にて作品を仕入れておりますので、全販売作品について贋作が紛れ込む可能性は限りなく低くなっております。また、当社は全お取扱い作品について真贋に疑義が発生した場合には買取保障をしておりますのでご安心ください。

Q09.販売作品はどこで仕入れていますか?

当社の販売作品は以下のルートから仕入れています。

  1. 国内外大手オークション市場
  2. 国内外大手オークション会社が実施するプライベートセール
  3. 海外有名ギャラリーからの仕入
  4. アーティスト本人からの直接仕入れ及び販売受託

Q10.販売作品を確認したいのですが・・

作品の状態を詳しくご説明いたしますので、ご注文いただく前にお問い合わせください。また、大半の作品につきましては店舗にて実際にご確認いただくことも可能です。お問合せ~ご確認までの間は作品をお取り置きすることが可能です。

お手続きに関するご質問

Q11.購入手続き後のキャンセルについて

インターネット経由でご注文いただいた作品をご注文後にキャンセルする場合は当社にご連絡ください。既に作品が発送されている場合は、作品到着後当社までご返送いただきますようお願い申しあげます。その場合、配送料はお客様負担になりますことをご了承ください。
また、海外アーティストからの委託販売作品については、ご注文いただいた後に海外から発送されるケースがあるため、返送に伴う配送料は国内と比べて高くなりますのでご注意ください。

Q12.保険について

作品を発送する際は保険が付保されております。

Q13.お届け期間について

作品は一週間から10日程度で到着しますが、一部海外作家の委託作品につきましては3週間近く日数がかかることがありますのでご了承ください。

Q14.購入作品の返品について

ご購入いただいた作品については商品到着後一週間以内に限りご返品することが可能です。

Q15.領収書の発行について

ご要望に応じて発行いたしますので、ご遠慮なく申し付け下さい。

最低価格保証、レンタル、買い取り保証制度について

Q16.最低価格保証制度について教えてください

販売作品全品につきまして、アート界初となる最低価格保証制度を導入しています。詳しくは「ABOUT SALES」をご覧ください。

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